退货政策

Sarah Luton 14 天退货政策

在Sarah Luton ，我们致力于为您提供高品质的产品和卓越的客户服务。我们希望您对购买的商品完全满意。如果您因任何原因对订单不满意，您可以在收到商品后 14 天内退货，但须遵守以下条款和条件：

1. 退货资格

1.1. 退货条件是，商品必须保持原始状态，未经穿着、未经洗涤，且所有原始标签和包装完好无损。

1.2. 标有“特价”或“不可退货”的商品不予退货，仅可兑换礼品卡。

1.3. 定制商品不予退货，仅可兑换礼品卡。

2. 启动回归程序

2.1. 要发起退货，请按照以下步骤操作：

- 在线访问我们的退货门户。

- 提供您的订单号和电子邮件地址。

- 选择您想要退回的商品。

- 选择是否要退货，

- 兑换或获得每件商品的商店积分。

-选择您喜欢的运输方式并收到退货运输标签。

-将您的包裹送到最近的投递点。

3. 退货运费

您需要承担退货运费。如果您选择自发货，我们建议您使用可靠的、可追踪的运输方式，以确保商品安全退回。

4. 检查与批准

4.1. 我们收到您退回的商品后，将进行检查，以确保其符合退货条件。我们将通过电子邮件通知您退货是否被批准。

4.2. 如果退货获得批准，我们将处理您的退款。

4.3 一旦获得批准，将从您的退款中扣除 5.00 英镑的手续费。

5.退款流程

5.1.退款将以原始购买时使用的相同付款方式发放。

5.2. 退款处理及款项到账时间最多需要14个工作日。款项到账时间可能因金融机构而异。

6.联系方式

如果您有任何疑问或需要退货帮助，请联系我们的客户支持团队 orders@sarahluton.com

7. 退货政策的变更

Sarah Luton 保留随时修改本退货政策的权利。任何更改将在网站上发布后立即生效。 通过从 Sarah Luton 购买，您承认您已阅读并同意此 14 天退货政策。